baleegh999
Active Member
Edit: Problem is solved
Last edited:
Estimado Cliente,
Este email tiene como fin informarle que lamentablemente DonkieHost no puede seguir proporcionando sus servicios.
Si usted tiene una cuenta de alojamiento web o reseller, dispone de 7 dÃas a partir del envÃo de este email para realizar un respaldo de la misma (*) o proporcionarle los datos de acceso al cPanel a la empresa que usted decida cambiarse para que le realicen la transferencia de cuenta.
(*) Para realizar un respaldo completo de su cuenta, inicie sesión en el cPanel y dirÃjase a la opción "Respaldos", allà haga clic en el botón "Descargar o Generar un Respaldo Completo". En destino del respaldo seleccione Directorio Home y haga clic en el botón "Generar Respaldo". Una vez que se haya completado, podrá descargar el archivo de respaldo desde FTP o mediante el administrador de archivos del cPanel.
Adicionalmente se ha realizado un respaldo completo de todas las cuentas que estarán disponibles durante 15 dÃas a partir del envÃo de este email, en caso de que usted lo necesite puede enviarnos un email a adminstracion@donkiehost.com indicando el nombre de usuario de cPanel. Es importante que el email sea enviado desde la cuenta de correo que ha utilizado para registrarse como cliente en DonkieHost, de lo contrario no será proporcionado.
Si usted tiene registrado un dominio con nosotros, recibirá otro email en un máximo de 24 horas donde se le indicará una contraseña de acceso a un panel proporcionado por el registrar y en el cual podrá administrar su dominio. Este panel estará siempre disponible para usted.
En caso de que desee transferir el dominio hacia otro registrar, por favor envÃenos un email a administracion@donkiehost.com con el mismo correo que utilizó para registrarse como cliente e indique el dominio a transferir. Nosotros le responderemos con el código EPP para que pueda iniciar el proceso de transferencia.
Tenga en cuenta que para poder transferir un dominio, el mismo debe haber sido registrado o transferido por última vez hace más de 60 dÃas.
Si usted tiene contratado un servidor dedicado, recibirá otro email en un máximo de 24 horas con más información.
Sabemos las molestias que esto le pueda ocasionar, pero esperamos que pueda comprender que hemos hecho todo lo posible para poder continuar, sin tener éxito por más que hemos enviado a PayPal toda la documentación necesaria para el desbloqueo de la cuenta, cerramos nuestras puertas con la tranquilidad sabiendo que ningún cliente perderá todo el trabajo que cuesta realizar un sitio web.
Gracias por su confianza y por utilizar nuestros servicios.
Saludos Cordiales,
Equipo de DonkieHost
This is for WebHosting only!Dear Customer,
This email is intended to inform you that unfortunately DonkieHost can no longer provide their services.
If you have a hosting account or reseller, you have 7 days from sending this email to make a backup of it (*) or provide data access to cPanel to the company you choose will be changed to perform the account transfer.
(*) To make a complete backup of your account, login to cPanel and go to the "Backup", there click on the "Download or Generate a Full Backup." In your backup select Home Directory and click the button "Generate Backup". Once completed, you can download the backup file from FTP or through the cPanel file manager.
Additionally, it has made a full backup of all accounts will be available for 15 days after sending this email, if you need it you can send an email to adminstracion@donkiehost.com indicating the username of cPanel. It is important that the email is sent from the email account you used to register as a customer DonkieHost otherwise not be provided.
If you have registered a domain with us, you receive another email within a maximum of 24 hours where you will be prompted for a password for access to a panel provided by the record and where you can manage your domain. This panel is always available to you.
If you want to transfer the domain to another registrar, please email us at administracion@donkiehost.com with the same email address used to register as a client and specify the domain to be transferred. We will respond with the EPP code so you can start the transfer process.
Note that in order to transfer a domain, it must have been registered or transferred last more than 60 days.
If you have hired a dedicated server, you receive another email within a maximum of 24 hours with more information.
We know the inconvenience this may cause, but hopefully you understand that we have done everything possible to continue without success even though we have sent all necessary documentation PayPal for unlocking the account, we close our doors to peace of mind knowing that no customer will lose all the work it takes to make a website.
Thank you for your trust and use our services.
Best Regards,
Team DonkieHost
Dear customer,
Unfortunately, you can not renew any service because we have to close due to problems with PayPal.
Let me know if you have more questions.
Best Regards,
Yes, we have to close because all our funds were in PayPal that was our main payment processor, so that we can not continue paying our servers.
Unfortunately you should look for another company.
Best Regards
:'( Have no idea, tried lots of RLs before and finally thought that I found the stable one, but paypal problems made them....
motherfxxk PAYPAL!!!!!!!!!
Do not upgrade/update if you have any time left of your subscription.